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    净水器行业越来越受到青睐，净水器厂家和净水器代理商也是越来越多，但是我们如何才能把握好自己的市场呢。此时此刻，厦门安吉尔水精灵净水器正是凭着良好的售后为市场制胜法宝！企业的服务是消费者关注的焦点，同时也是赢得消费者货币选票的重要砝码。在市场化经济环境不断变化的今天，产品投诉仍然成为解决国内消费者问题的一个难点。安吉尔水精灵净水器品牌该如何才能赢得消费者的青睐？下面我们探讨2012净水行业如何做好服务,做好净水器企业大盘点。

    在消费者得到的服务很不充分的中国环境中，是什么让消费者对众有净水器品牌情有独钟？显然，是服务。安吉尔水精灵净水器率先以服务打动了消费者并树立了品牌。他们诚恳做事，生产的产品也如他们的为人，从不欺骗消费者。

    开放的市场经济体制为净水器服务提供了资源共享的平台。邓小平曾说过：“实践是检验真理的标准”，安吉尔水精灵客户服务的成功之处是注重中国人的亲情和细节，从而感动了消费者并获得了对安吉尔水精灵品牌的良好口碑。而安吉尔水精灵的成功实践为我们净水器行业提供了一个学习借鉴的机会。

    据厦门安吉尔净水器市场部经理小陈说：卖净水器就是在卖服务，净水器就是物化了的服务，而服务是非物化的净水器。经营者在净水器专业知识方面的认识，远远高于消费者。说到服务，很多的人就说如果没有钱的支持，服务是搞不好的。

    顾客对服务质量的期望来自很多渠道，如过去的经验、口碑和广告。一般情况下，顾客会将所接受的服务与期望的服务进行对比，成功的公司会额外提供不仅能让顾客满意而且能令其感到高兴的好处，让顾客高兴实际上就是要超出顾客的期望，只有做到令顾客高兴，顾客才有可能再次购买，而不会成为“一锤子买卖”。